Anthony Tan-உம் Grab-உம்: சேவையாக வெளிப்படும் சிறப்பு

Anthony Tan யார்?

Anthony Tan மலேசியர்; சிங்கப்பூரில் வசிக்கிறார். Harvard Business School-இல் Tan Hooi Ling-ஐச் சந்தித்த பிறகு, அவருடன் இணைந்து Grab-ஐ நிறுவினார். Harvard MBA-க்கு முன் அவர் University of Chicago-வில் படித்தார்; அவரது கொள்ளுத்தாத்தா ஒரு டாக்சி ஓட்டுநர் என்று FDE குறிப்பிடுகிறது. கார் வணிகம் செய்யும் குடும்பத்திலிருந்து வந்த அவர், வெறுமனே வாகனங்களை விற்பதற்குப் பதிலாக ஓட்டுநர்களுக்கும் பயணிகளுக்கும் சேவை செய்யும் ஒன்றைக் கட்டியெழுப்பத் தேர்ந்தெடுத்தார்.

Grab எப்படித் தொடங்கியது?

FDE-இன் அத்தியாயக் குறிப்புகளின்படி, தென்கிழக்கு ஆசியாவில் டாக்சிகளில் பெண்களின் பாதுகாப்பு என்ற ஒரு குறிப்பிட்ட பிரச்சினைக்கான பதிலாக Grab, Harvard Business School-இல் தொடங்கியது. முதல் தயாரிப்பு, அறியப்பட்ட, கண்காணிக்கக்கூடிய ஓர் ஓட்டுநரை முன்பதிவு செய்யும் வழி. அந்தக் குறுகிய, மனிதநேயப் பிரச்சினையிலிருந்து இந்த வட்டாரத்தின் மிகப் பெரிய தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களில் ஒன்று வளர்ந்தது. FDE அத்தியாயம் வெளியான நேரத்தில், அதற்கு 19.8 கோடி ஆப் பதிவிறக்கங்கள், 90 லட்சம் ஓட்டுநர்கள், 8 நாடுகளில் 352 நகரங்கள், US$14 பில்லியன் மதிப்பீடு இருந்தன.

"90 லட்சம் தொழில்முனைவோருக்குச் சேவை" என்பதன் பொருள் என்ன?

FDE திரைப்படத்தின் தலைப்பு, Grab-ஐப் பார்க்கும் வழக்கமான கோணத்தை மாற்றுகிறது. அதன் ஓட்டுநர்கள், விநியோகக் கூட்டாளிகள், வணிகர்கள் வெறும் "விநியோகத் தரப்பு" அல்ல. ஒவ்வொருவரும் தமது சொந்தச் சிறு வணிகத்தை நடத்தும் ஒரு சிறு தொழில்முனைவோர். இந்தப் பார்வையில் சிறப்பு என்பது தனக்காகவே செய்யப்படும் மெருகேற்றல் அல்ல. அது லட்சக்கணக்கான சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் தங்கள் குடும்பங்களைப் போஷிக்கும் அளவுக்குத் தரமான ஒரு தளத்தைக் கட்டியெழுப்புவது.

4H மதிப்புகள்: Hunger, Heart, Honour, Humility

விசுவாசமும் தலைமைத்துவமும் எங்கே சந்திக்கின்றன என்பதை Grab-இன் நான்கு நிறுவன மதிப்புகள் காட்டுகின்றன:

• Hunger (தணியாத ஆர்வம்): தொடர்ந்து மேம்படவும் வெற்றிபெறவும் உள்ள உந்துதல்.
• Heart (இதயம்): நிறுவனம் சேவை செய்யும் மக்கள் மீது அக்கறை.
• Honour (மாண்பு): நேர்மை; சொன்னதைச் செய்வது.
• Humility (தாழ்மை): வெற்றியை இறுகப் பற்றிக்கொள்ளாமல், கற்றுக்கொள்ளும் மனப்பான்மையுடன் இருப்பது.

அவரது வழிகாட்டும் வசனம் மத்தேயு 25:40: "மிகவும் சிறியவராகிய இந்த என் சகோதரரில் ஒருவனுக்கு நீங்கள் எதைச் செய்தீர்களோ, அதை எனக்கே செய்தீர்கள்."

அழுத்தத்தின் கீழ் விசுவாசம்: COVID-19 காலத்தில் Grab

பெருந்தொற்று தாக்கியபோது, பயணங்களின் எண்ணிக்கை சுமார் 90% சரிந்தது. Grab எப்படி 150,000-க்கும் மேற்பட்ட ஓட்டுநர்களை விநியோகப் பணிக்கு மாற்றியது, 80,000-க்கும் மேற்பட்ட வணிகர்களை இணைத்தது, தளத்தைச் சார்ந்திருந்த மக்களுக்கு வருமானம் தொடர்ந்து கிடைக்கச் செய்தது என்பதை FDE விவரிக்கிறது. Foundation Course-இன் "செயலில் ஊழியம்" என்ற கருத்துக்கு இது ஒரு நேரடி எடுத்துக்காட்டு: வணிகம் உண்மையில் இயங்கும் விதத்தின் மூலமாகவே உங்கள் அயலாரை நேசிப்பது.

இந்தக் கதை ஏன் சிங்கப்பூரில் ஆழமாகப் பதிகிறது

நமது கூட்டங்களில் உள்ள பல நிறுவனர்களுக்கு, ஒரு தென்கிழக்கு ஆசிய நிறுவனம் உலகளாவிய அளவை எட்ட முடியும் என்பதற்கான உள்ளூர்ச் சான்று Grab. Anthony Tan-இன் கதை இன்னும் கடினமான ஒரு கேள்வியைச் சேர்க்கிறது: அந்த வளர்ச்சி யாருக்காக? Faith Driven Singapore அமர்வுகளில் அந்தக் கேள்வி மீண்டும் மீண்டும் எழுகிறது. ஒரு நிறுவனர் குழு 3-இடம் சொன்னார்: "பிரச்சினை ஒன்றுதான்… ஆனால் ஒரு விசுவாசியாகவும் விசுவாசியல்லாதவராகவும் அதை நீங்கள் அணுகும் விதம் முற்றிலும் வேறுபட்டது. நமக்கு ஒரு சேவை செய்யும் இதயம் வேண்டும்" (பாருங்கள்).

சிங்கப்பூருக்கும் சொந்தமாக ஒரு FDE திரைப்படம் உண்டு. Endowus இணை நிறுவனர் Samuel Rhee பற்றிய I Sacrifice, We Win (நான் தியாகம் செய்கிறேன், நாம் வெல்கிறோம்) என்ற சுயவிவரப் படம், குழு 2-இன் ஐந்தாவது அமர்வில் திரையிடப்பட்டது. மேலும் அறிய ஆசியாவில் Faith Driven தொழில்முனைவோர் கட்டுரையைப் படியுங்கள்.

நிறுவனர்களுக்கான பாடங்கள்

1. ஒரு சந்தையிலிருந்து அல்ல, ஒரு மனிதரிலிருந்து தொடங்குங்கள். பாதுகாப்பாக வீடு சேர வேண்டிய ஒரு பெண்ணிலிருந்து Grab தொடங்கியது.
2. சிறப்பை அது யாருக்குச் சேவை செய்கிறது என்பதைக் கொண்டு வரையறுங்கள். ஒரு மதிப்பீட்டுத் தொகையை விட, 90 லட்சம் சிறு தொழில்முனைவோர் சிறந்த வழிகாட்டும் நட்சத்திரம்.
3. உங்கள் மதிப்புகளை எழுதி வையுங்கள்; அவற்றில் ஒன்றாகத் தாழ்மையைச் சேருங்கள்.
4. நெருக்கடியில், அளவீடுகளைக் காப்பதற்கு முன் உங்களைச் சார்ந்திருக்கும் மக்களைக் காத்துக்கொள்ளுங்கள்.

ஆதாரங்கள்

1. Faith Driven Entrepreneur — Excellence Matters
2. FDE Podcast Ep. 131 — From a Place of Helping People to a $14B Valuation with Anthony Tan
3. FDE — Anthony Tan
4. FDE Asia Podcast Ep. 2
5. YouTube — Excellence Matters | Serving 9 Million Entrepreneurs | Anthony Tan
6. Salt&Light — Grab co-founder Anthony Tan on what keeps him accountable